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店長

パーツモアズ店長

当店では海外(主に欧州)の純正品車パーツを扱っております。 欧州のパーツは日本の純正品にはないデザイン・見た目・使い心地のものがあります。 当店がお車のグレードアップに貢献できればと思っております。 この商品扱ってないの?などのお問い合わせもお気軽にお願い致します!

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Q:直接受け渡しは可能ですか?
A:弊社は店舗を持っておりませんので、発送のみの対応とさせて頂いております。
そのため直接の受け渡しは致しておりません。


Q:取り付け方法がよく分かりません。
A:当ショップは取り付けに関するサポートは行っておりませんので、お近くのディーラーまたは専門店にてご確認下さいますようお願い致します。ほとんどの商品には取付けマニュアルが付属しますので、商品によってはご自身での取付けも可能です。


Q:適合について教えて欲しいのですが。
A:適合に関してはできる限り調べてご連絡させて頂きますが、不安な方はご注文される前に、該当商品ページの「この商品について問い合わせる」のリンクよりお問い合わせ下さい。商品によっては取付けマニュアルをお送りいたしますのでお車に取り付け可能かご判断ください。


Q:領収書の発行はできますか?
A:申し訳ございませんが領収書は発行しておりません。
カ−ド決済では「ご利用明細」が、代金引換では配送会社の「送り状」が、銀行振込・郵便 振替では「お振込控え」がそれぞれ正式に領収書としてご利用頂けます。一度経理担当の方へご確認下さい。


Q:サイト上からうまく注文ができません。
A:メールにてお問い合わせ頂ければ対応させて頂きますので、お問合せフォームからお気軽にご連絡下さい。折り返し当店よりご連絡させて頂きます。
なお、当サイトの買い物かごは、ブラウザのクッキー(Cookie)機能を利用しています。
大抵のパソコンの環境においては問題なくご利用頂けますが、もしもクッキー機能をOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。
特にファイアーウォールなどのセキュリティ製品をインストールされた場合、「Cookieを承認する」設定になっていないことが考えられますので、製品の設定をご確認下さい。


Q:注文後確認のメールが来ないのですが。
A:大変申し訳ございませんが、下記までご連絡をお願い致します。
・メールでのご連絡:info@partsmores.com
至急お調べ致しましてご連絡させていただきます。


Q:納期を教えて下さい。
A:在庫がある商品はご入金確認後、1〜3日以内に発送手配しております。
在庫が無い商品のの場合、海外への発注となるため2〜5週間ほどお時間がかかりますのでお急ぎの方はご注意ください。

Q:時間指定で商品を届けてほしい。
A:申し訳ありませんが時間指定での発送は承っておりません。商品発送後最短でのお届けになります。発送後に発送完了メールでお問い合わせ伝票番号をお知らせしておりますので、お届け時間は配送会社に伝票番号でお問い合わせください。


Q:業販はできますか。
A:初回のお取引は通常価格での販売になります。2回目以降のお取引の場合、注文時に備考欄またはお問合せよりその旨お知らせください。


ショップインフォメーション

お支払いについて

代金引換

商品お届け時に運送業者へお支払いください。代金引換額に応じて代引き手数料が別途必要になります。

銀行振込

受注メール送信後7日以内にご入金ください。ご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセル処理致します。
ご入金確認後、商品発送手配致します。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード決済(Paypal)



クレジットカードでの決済は、Paypal(クレジットカード決済代行会社)より決済用メールが送信されますので、そちらから決済手続きをお願い致します。

配送について

商品は提携倉庫より発送致します。通常はヤマト運輸の宅急便での発送となりますが、一部地域は別の配送業者での発送となる場合がございます。

宅配会社の指定はお受け致しかねますのでご了承下さい。
沖縄県・離島のお客様の配送料は、ご注文後確認いたします。

納期

日本国内に在庫がある商品はご入金確認後、1〜3日以内に発送手配致します。
商品が日本国内に在庫がない場合、海外発注となり、入荷まで2-4週間ほどお時間かかります
海外メーカでの手配状況・輸送時の天候・通関時の手続き状況によっては、納期に遅れが生じる場合がございます。
海外発注後に入荷が遅い等の理由でキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

返品について

「不良品」、「発送間違い」等、当店の不手際による場合は、返品・返金を承ります。
購入者様都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。

営業時間について

営業時間 : 10:00 - 17:00
定休日 : 不定休

※定休日の商品発送・お問い合わせの返信は翌営業日に行わせていただきます。

ご注文・お問い合わせは年中無休で24時間受け付けております。
お問い合わせはこちらからお願いいたします。

配送料について

大型商品 ………………… 1500円
中型商品 ………………… 800円
小型商品 ………………… 350円
沖縄・離島 ……………… お問い合わせ下さい

※一部の大型商品に関しましては、別途送料が発生する場合がございます。
※同梱可能なものは同梱発送いたします。ご注文確認後、送料を修正した受注メールを送信いたしますのでご確認ください。